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传授沟通技巧,促进有效沟通——顺德工会大讲堂“职场沟通窍门”走进疾控
来源:SDCDC     发布日期:2020-11-25    [字号: ]  
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2020年11月23日下午,顺德工会职工大讲堂之职场沟通类讲座《与不同性格人沟通的窍门》在区疾控中心三楼多功能会议室开讲,广东博思职业培训学院资深讲师郝合意进行授课。

郝老师以一个简单的测评引入主题,从沟通障碍、沟通周期、沟通方法三个方面讲解分析了职场人际交往中“为何沟而不通”。然后,通过现场沙盘游戏体验,让大家明白到“掌握倾听、提问、回答的技巧是职场沟通的三大法宝”,在沟通过程中要学会用心倾听、精准归纳,明确诉求、避免冲突,结构表达、强调重点。最后,结合DISC行为风格测试,分享了DISC沟通艺术,剖析不同人群的人格特征与沟通秘笈,让大家更好地了解沟通对象,掌握与不同性格的人共事沟通的窍门,从而提升沟通的效果和效率。

一直以来,我中心工会高度重视职工人文关怀和职业素养提升。继9月份的职工大讲堂之亲子教育讲座后,我中心再次借区总工会“菜单式服务”方式无偿送课进基层、进企业的契机,开展了本次职工大讲堂活动,帮助职工学会看懂职场角色、理清职场关系、做对职场沟通,提高工作沟通成效;同时融会贯通、举一反三,将沟通技巧运用到家庭亲子关系沟通中,促进家庭关系和谐发展。